涤生、志勇、远悠 闲鱼技术 稿

在搜索系统中，召回环节位于排序漏斗的最底层，决定了下游排序的空间大小，其重要程度毋庸置疑，在闲鱼搜索场景亦是如此。然而由于机器和人力资源的限制，长期以来闲鱼搜索的召回都是使用最简单的基于文本的召回方式，其优化迭代方式也只是在基础商品字段（标题、描述）之上，增加扩展字段。基于此，季度优化前，闲鱼主搜的召回整体方案如下：

• Query侧：通过Query改写，扩展Query语义，缓解用户侧搜索词表达不充分的问题，间接实现扩召回；
• Item侧：通过增加扩展字段，强化商品侧的表征，具体的拓展字段包括：
  • 结构化信息，如类目、算法识别的CPV（属性值，如商品品牌、型号、颜色等）；
  • 商品图像识别的标签，如OCR识别出的商品图片中的描述字段；
  • I2I商品信息迁移：通过swing等I2I技术，引入与trigger商品相似商品的基础信息作为文本召回字段；
  • 同款、一键转卖商品信息迁移，同I2I，只不过扩展信息通过确定的关联商品得到；
  • 其他商品预测Tag拓展；

虽然通过如上扩充索引字段的方式，有效提升了搜索的召回能力。但数据分析发现，召回不足的情况仍有较大的搜索PV占比，说明召回侧还有比较大的空间可挖（具体数据这里不做详细罗列）。而优化召回不足大体可以从两个方向发力：1）算法策略层面进行优化，提升召回能力；2）供给层面优化，引导增加商品供给，或使卖家优化商品供给描述。这里则讨论前者，首先是当前系统主要有以下不足之处：

1. Query召回商品仍然使用纯文本方式召回，Term命中规则严格，缺少语义匹配能力。
2. 当前召回个性化能力不足，或者说没有兼顾效率特征，召回截断后可能损失更具个性化的相关商品。

对于1，本季度我们增加基于语义的向量召回，缓解召回语义能力不足的问题；对于2则有很多思路，如考虑成交效率的向量召回、u2i、u2i2i等，这里做了一些尝试，发现有时常规的方案无法直接照搬到闲鱼场景，而最终本次优化我们优先采用了基于行为的I2I（准确说是Q2I2I），同时为了弥补长尾query召回仍然不足的问题，我们补充了基于多模态内容的I2I，从文本和视觉维度召回相关商品。

对于上述扩召回的候选，我们使用类目、核心词、语义相关性等维度保证相关性，召回升级后整体模块构成如下：

后面的章节，将依次分模块进行详细方案的介绍。

语义向量召回

建模目标

搜索向量召回的最理想结果是尽可能检索出“相关且高成交效率”的商品。由于闲鱼搜索之前没有向量召回链路，因此一期我们决定先从“相关性”目标出发，设计基于纯语义的向量召回，目的是弥补文本召回语义泛化能力弱的问题。其难点主要为闲鱼场景特色下Query和商品的语义表征建模，以及线上机制策略的兼容；而对于“成交效率”目标的兼顾，本季度也做了相应的实验，但是由于闲鱼场景的特殊性，暂时无法直接照搬常规方法，需要进一步探索，这点在本章结尾进行讨论。

模型设计

闲鱼搜索的语义向量模型同大多数的场景一样，使用DSSM架构，Baseline Encoder为预训练的Electra-Small模型（相对于Bert-base效果微跌，但模型大小由300M+缩小到47M，提升了运行效率）。为了丰富Query语义，弥补Query表达不充分的问题，我们增加了临近Query表征（基于行为的Q2Q），与集团ICBU、淘宝主搜通过多任务方式引入不同，这里直接增加Query和临近Query的self-attention模块，通过更为直接的融入信息，避免了多任务调餐的工作量及其不确定性。

对于无临近Query的Key Query，进行置空操作，此外对于有临近Query的Sample也会以一定几率置空，以适应新Query与超长尾Query缺少Q2Q的问题。

模型架构如下：

实现细节

• 数据构造

搜索语义召回向量的核心目标为相关性，因此其样本构造也是围绕此设计，这里方案参考闲鱼搜索相关性——体验与效率平衡的背后：

• 正样本：充足曝光下高点击ctr样本(如：ctr大于同query下商品点击率平均值)
• 负样本：
  • Baseline随机构造负样本：为增加随机性，该部分实现可在训练时使用同Batch中其他样本做负样本，同时也可以引入经典的Batch Level Hard Sample机制。
  • 同父类目的邻居子类目负采样。
  • 高曝光低点击类目样本：同一个Query搜索下，根据全局点击商品的类目分布，取相对超低频类目样本作为负样本。
  • 充足曝光情况下，低于相应Query平均曝光点击率一定百分比的样本做负样本。
  • 基于Query核心Term替换构造负样本：如，对于“品牌A+品类”结构的Query，使用“品牌B+品类”结构的Query做其负样本。
• Graph Query Attention

Query Graph即上文提到的行为Q2Q，这里参考Swing I2I算法，构造Swing Q2Q结果。详细地。取Top 3 Query拼接后作为Key Query的补充信息，而后Key Query与Graph Querys通过[SEP]拼接作为模型Query塔的输入。为了使模型能够区分Key Query和Graph Querys的差异，不同的Query类型使用不同的Segment_id作为标识。对于Item-Title塔，其Segment_id与Key Query一致。

直接拼接的方式融合Graph Query信息可以从模型底层就与key Query进行相互的Attention交互，以Query-Title的匹配为目标优化可以更直接的引入临近Query的有用信息，缺点则是一定程度上损失了模型预测阶段对于无Graph Query的样本精度。这点则是通过随机丢弃Graph Query的方式缓解，实验证明该方法行之有效。

• Batch-Level Triple loss vs InfoNCE loss

早些时候，语义向量召回的优化目标loss为经典的Triple loss：

其中 d(a,p)表示向量a和p的距离，a和p表示query和doc的正样本对，a和n表示负样本对。Triple loss训练的另一个标配是Online hard negative mining，即在mini-batch内，每个正样本对之间互为负样本，选择其中最难的样本作为负样本（相似度打分最高的样本对）。

除了经典的Triple loss外，我们也借鉴了对比学习框架（如MOCO、SimCLR等）下常用的InfoNCE Loss，：，这里增加温度参数，进一步提升模型的泛化能力。

其中q为query向量，k+为商品正样本对，k-为负样本对，τ为temperature超参数。InfoNCE在自监督对比学习中十分有效，同样在有监督的对比学习框架下，也被验证效果。上式从代码实现来看更加直观，也比较巧妙：

loss_fun = torch.nn.CrossEntropyLoss()
# query_vecs : [batch, feat_dim]
# item_vecs : [batch, feat_dim]
# sim eg: cosine similarity，return dim: [batch, batch]
scores = sim(query_vecs, item_vecs) / temp 
labels = torch.arange(scores.size(0)).long() # scores矩阵对角线为正样本
loss = loss_func(scores, labels)

• 商品侧引入其常搜query信息

该部分策略出发点，闲鱼搜索场景中很多标题也存在信息量不足的情况，如“便宜卖”，容易使模型学偏，这里使用商品历史有点击的Top3 Query作为商品的补充信息，与Query Graph一样的方式融合进网络（使用不同的Segment_id），但实验发现效果不尽如人意，原因分析可能是闲鱼商品在预测过程中，有不小占比的商品集合为新品，该部分商品往往补充信息不足。商品侧引入其高点击Query，根据模型《Shortcut Learning in Deep Neural Networks》的论述，这里模型容易走捷径，过分关注补充的Query信息，对于缺失补充特征的商品预测效果有偏。因此在离线HitRate指标表现不好，在线也存在类似分布不一致的问题。而换个思路补充相似商品信息，也会存在类似问题，因此该路径未继续深挖。

• 上述关键离线实验对比

线上工程方案

• 向量引擎

得益于强大的Ha3引擎，使得向量引擎的搭建变得容易了许多。在构建向量索引和使用向量引擎对外提供服务的过程中，需要注意以下的问题：

• 商品状态的维护，包括商品的下线以及新商品的发布。闲鱼场景中的商品属于孤品，通常商品被卖出或者下架后，将不能再被展示出来，这就要求商品在下架的同时能够及时从索引中删除；同样，在闲鱼平台上，新商品的成交要比旧商品高，因此，新入库商品需要能够及时进入向量索引。
• 召回结果的过滤、统计、排序等操作。为了能提高向量召回结果的效率，需要将这些操作封装到引擎中，使得召回的结果符合相关性等要求。

为了能够同时满足如上的需求，我们设计了如下的向量召回索引流程：

• 索引构建阶段，分别搭建数据的批量和增量流程，并通过SARO（集团PB级数据处理能力以及秒级实时性能的大数据ETL平台）统一管理

  • 每天例行通过ODPS构建T+1全量的索引，使得每天的在线数据能够及时同步；
  • 每天的增量数据，如商品状态的改变（如商品下线，价格更改等），新增商品，都会通过消息流的形式传递给SARO，通过SARO对数据统一管理。

• 引擎查询阶段，得益于Ha3引擎的强大功能，通过scorer插件、function插件等对召回结果过滤、统计和排序

• 多路召回

在闲鱼搜索业务中，存在多个索引引擎，主要包括倒排引擎，即主引擎和优品引擎，在增加了向量引擎以及I2I引擎后，如何以最小的代价对链路改造多链路召回使其满足整体RT的要求，我们设计了如下的多路召回流程：

在实现的过程中，采用的是如上的并发多路召回的方式，目前索引引擎的种类分为两种，分别为Ha3引擎和KV引擎引擎。当前对于每一路引擎都是独立的召回，通过设置不同的召回量控制每一路引擎的召回结果。

问题讨论与优化方向

在上述基础的语义向量召回基础上，本季度我们也做了一些其他的尝试，下面主要简单描述尝试的方案，以及阶段性的结论分析：

• 增加个性化向量召回

向量召回的理想目标是检索出“相关且高成交效率”的商品，而基于语义的向量召回更多的是考虑“相关”目标，“高成交效率”的目标则是在粗排/精排阶段实现。如果能在召回阶段就考虑成交效率，一步到位，应该是更加理想的状态。

因此，我们也尝试了主流的个性化向量的建模方案：

• 模型侧：仍为DSSM架构，升级query tower变为user&query tower，item tower不变；
• 数据侧：使用点击/成交user&query-item对为正样本，曝光为点击/点击未成交的样本为负样本，同时增加随机采样负样本；
• 特征侧：增加个性化特征，如用户画像和行为特征、商品和卖家维度的统计特征等。

如上的改造期望使向量模型学习到个性化特征，但结果是模型失去了“相关性”的度量能力（原因也容易想到，在正负样本的构造过程中，“曝光未点击”的负样本极大的可能是“相关”样本），其实上述方案被叫做“双塔粗排模型”更加贴切。

基于这个结论有两条优化路径：

• 在个性化向量召回过程中或过程后增加相关性策略（如类目、核心词匹配），方案看上去可行，但回过头来想，其实和使用“类目/核心词召回，个性化向量粗排”差别不大，已经失去了向量召回的初衷，因此废弃。
• 融合个性化和相关性向量，在召回阶段兼顾二者目标，比较有代表性的工作如百度的《Mobius: Towards the next generation of query-ad matching in Baidu's sponsored search.》等，该部分方案是相对合理的解决方向，同样也是后续的探索方向。

• 引入多模态

上述语义向量召回方案，并未考虑多模态信息，集团也有很多工作，这里也尝试了类似方案，使用多模态bert强化item侧的特征，事实上离线指标也能得到一定程度提升，但相对地，其链路的也变得更重，对资源的消耗也急剧增加。综合考虑下，当前线上主要还是使用文本模态。该方向仍需继续探索，以兼顾链路的时效性以及资源的ROI。

• 关于相关性控制

闲鱼搜索满意度和badcase率是一个比较严格的监测指标，而扩大召回势必会增加badcase透出风险，依赖语义的向量召回更是如此，由于没有严格的Term命中限制，不可避免地对一些query存在语义漂移现象，对于少见的长尾query更甚。

事实即是如此，在实践过程中，仅使用语义向量召回，虽然成交效率可以取得可观的提升，但badcase率也相应的急剧提升，这里我们的解决方案也相对常规：

• 考虑到语义向量匹配分可以度量query-item相关性，但一刀切的方式卡匹配分阈值会收窄成交效率的收益，因此我们使用动态阈值方法对候选进行召回截断，动态阈值通过离线query历史行为统计得到；
• 增加query-item类目匹配限制；
• 增加核心term匹配限制，同时兼容同义词。
• 其他体感问题：不合理价格、虚标价格、站外引流等商品的过滤

如此经过一系列的调餐，达到了搜索满意度和badcase率指标的可接受程度的微跌，但却损失2个点左右的人均买卖家效率指标（相对不做满意度优化）。这个方向上，仍然有一部分优化空间，如更柔型的相关性控制（当前版本核心term匹配这里限制的比较严格），更准确的语义向量表达等。相应的后续会从向量表征和机制策略两方面进行优化。

基于行为的I2I召回

当前召回个性化能力不足，对于不同用户的相同query，召回相同的候选，召回截断后可能损失更具个性化的相关商品。

建模目标

分析发现，用户通过搜索到详情页猜你喜欢，通过猜你喜欢场景成交的商品占比可观，通过case分析发现，该部分diff商品，靠常规的文本召回方法难以成功检索到。一个参考统计数据，搜索导流到猜你喜欢的点击PV里 ，仅有约25%在当前query的召回集合中，也就是说有75%没有被召回。如一个例子：搜索引擎中检索“迪卡侬优惠券”，返回结果量不足，而点击相关商品进入详情页猜你喜欢却可以关联处满足需求的商品。

因此考虑直接通过I2I方法召回检索池中的商品也会有一定的搜索效率提升空间。

方案设计

而在搜索场景下I2I实际上需要转化为Q2I2I，因此该部分实验可以分为两个阶段：

• Q2I：通过用户搜索query，得到trigger item，该部分有两种方式：1）直接通过当前query实时在线曝光的top item作为trigger商品；2）离线统计该query下历史成交、点击、加购、询单的item集合，在线请求query2trigger表。
• I2I：trigger item到扩召回item的映射，这部分同样有多种选择：1）使用闲鱼推荐或搜索场景的i2i召回表；2）直接使用详情页猜你喜欢的曝光点击日志表，构造I2I映射表，trigger为详情页主商品id。

通过以上两个阶段可以组合出Q2I2I的候选方案，最终通过AB test择优选择。使用上述方案，最优核心七日人均买卖家提升可以达到+4%的人均买卖家提升，人均成单相应涨幅有+5%。但相应的也伴随着严重的相关性指标下跌的情况。如比较典型的，对于优惠券/会员充之类的query，个性化召回往往会出现比较明显的发散性召回：

对此，我们将相关性的优化也分成了两个阶段，Query2trigger item的相关性，保证trigger item和query的相关性；I2I后，通过query与候选item的类目、核心词以及语义匹配分过滤相关性。在维持相关性波动不大的情况下，最终实现七日+1.8%人均买卖家，人均成单+2.65%。可以看到严格的相关性限制，也缩小了成交效率的空间，也是后续的优化方向，如使用更加soft的相关性限制。

各AB收益对比

经过本季度搜索召回优化，核心指标上有了明显的提升，推全时人均买卖家：近3日人均买卖家相对提升+4.66%；近7日人均买卖家相对提升+3.31%，人均成单：近3日人均成单+5.3%；近7日人均成单+4.02%；

其中，阶段性的参考切割实验对比：

• 向量召回：七日人均买卖家+2.25%，人均成单+2.69%；
• 行为I2I召回：七日人均买卖家+1.8%，人均成单+2.65%；

PS：参考主引擎等数量扩召回，七日人均买卖家+2.3%（未扣除相关性折损，即成交效率收益，损失相关性指标较严重。）相比之下，排除精排候选增多引入的不公平对比，扩召回优化的收益仍然可观。

总结与展望

闲鱼搜索场景相对常规的电商场景有不小的差异，如商品上下架频繁、整体库存不足，各类型商品库存分布差异大、用户query发散、商品类型发散等，卖家侧也是盘踞着各种类型的用户，自由闲置卖家、小专业卖家、黄牛卖家、“投机倒把”的中间商等，因此在算法策略优化中需要考虑的细节较多，召回优化过程中也是如此。

而对于后续优化方向上，在上面的讨论中其实也比较明确，总结一点即是召回效率与搜索体感指标的trade off，如何在保证相关的前提下尽可能召回高成交效率的商品，将是一个长期探索的方向。

参考资源

1、闲鱼搜索相关性——体验与效率平衡的背后

2、Vaswani, A., Shazeer, N., Parmar, N., Uszkoreit, J., Jones, L., Gomez, A.N., Kaiser, L., Polosukhin, I.: Attention is all you need. In: NeurIPS (2017)

3、Mobius: Towards the next generation of query-ad matching in Baidu's sponsored search

4、Shortcut Learning in Deep Neural Networks