导语 | 重排技术细节非常多，一定要清楚技术架构大图，从而将细节串联起来。实际上主要是为了解决三大方面的问题：用户体验、算法效率、流量调控。

在上篇*《图文解读：推荐算法架构——精排！》* 中我们结合算法架构精排进行解读分析，本篇将深入重排这部分进行阐述。

一、总体架构

精排打分完成后，就到了重排阶段，之后可能还会有混排。召回、精排、重排三个模块中，重排离最终的用户展现最近，所以也十分关键。重排的技术点也十分多，总结下来，个人认为重排主要是为了解决三大方面的问题：用户体验、算法效率、流量调控。下图是重排总体架构：

二、用户体验

重排模块是推荐系统最后一个模块（可能还会有混排），离用户最近。作为最后一层兜底，用户体验十分重要。主要包括打散、多样性等内容。曝光过滤有时候也会放在重排中，但本质上完全可以在召回链路，对已充分曝光的短视频，或者刚刚已经购买过的商品，进行过滤，从而防止用户抵触。

（一）打散

对同类目、同作者、相似封面图的item进行打散，可以有效防止用户疲劳和系统过度个性化，同时有利于探索和捕捉用户的潜在兴趣，对用户体验和长期目标都很关键。

打散问题一般可以定义为，输入一个item有序序列，每个item有几个需要隔离开的属性，输出一个相似属性分离开的item序列。打散可以基于规则，也可以基于embedding。基于规则比较简单可控，但由于item属性枚举值较多，可能需要频繁更新，扩展性不强。基于embedding的打散，泛化能力强，但容易出现bad case。目前主流方法仍然是基于规则的打散。

基于规则的打散主要有如下几种：

• 分桶打散法：将不同属性的item放入不同的桶中，依次从各桶中取出item即可。这种方法实现简单，打散效果好。但末尾容易扎堆。对原始序列改变较大，可能带来指标的下降。多属性叠加困难，扩展性也较差。
• 权重分配法：对每个item定义一个分数，计算公式如下：

其中W为每个属性的权重，代表属性打散需求的优先级。Count为同属性item已经出现的次数。f(x)即为打散加权分数，按照它从低到高对item进行排序，即可完成打散。这种方法实现也比较容易，而且可以充分考虑多种属性的叠加，扩展性也很强。但仍然容易出现末尾扎堆。

1. 滑动窗口法：在一个长度可控的滑动窗口（session）内，同属性item超过一定次数后，就交换出session。这种方法只用考虑局部，不需要全局计算，因此计算量较低。同时对原序的破坏也比较低，最大限度保留相关性。但也会出现末尾扎堆的现象。

（二）多样性

多样性是一个很大的话题，后面我们会作为专项来梳理。多样性会对用户体验、长期目标有比较关键的影响。召回、精排、重排全链路都要考虑多样性问题，但确实一般重排中考虑比较多一些，我们这儿也一起分析下。

• 评价指标

多样性评价可以使用两种方法：

• 数据指标分析：可以从user和item两个角度评估，比如平均每个用户的曝光一二级类目数，曝光item同属一个类目的概率等。可以从类目、作者、标签等多个维度进行数据分析和评价。
• 人工评估：抽样进行人工体验，评估多样性。

两种方法各有所长，一般还是需要结合一起使用。特别是人工体验评估，千万不可忽略。算法工程师也要经常去体验和对比自己的实际业务场景。

• 发展进程

个人认为多样性算法经历了三个阶段：

• 规则约束：基本都是基于规则，没有结合相关性来考虑多样性问题。主要有三种：
• 硬规则约束：比如类目打散、作者打散、同图打散等。一般业务初期都会采用这种方法，开发简单快速，没有实现配置化，所以扩展性不高。新的打散需求一般要重新开发和部署。
• 规则引擎：规则抽象化和配置化，上线速度快，新增需求只需要新增一个规则即可。
• 个性化约束：不同类目、不同时段、不同活跃度用户配置不同。比如手机和抽纸，他们的打散窗口可能会不同。不同活跃度人群，其耐受度也会不一样。
• 启发式方法：多样性和相关性相结合的方法，充分保留相关性。主要有：
• MMR：最大边缘相关模型。1998年发表，比较老。参见The Use of MMR, Diversity-Based Reranking for Reordering Documents and Producing Summaries
• DPP：点行列式矩阵。NIPS2018。参见Fast Greedy MAP Inference for Determinantal Point Process to Improve Recommendation Diversity
• Deep-DPP：结合深度神经网络的DPP，CIKM2018，youtube。参见Practical Diversified Recommendations on YouTube with Determinantal Point Processes
• 深度模型：主要是加入了上下文感知，从而可以结合规则引擎实现多样性。这部分在与下一章节的上下文感知模块比较类似，放在那边统一梳理。

三、算法效率

重排对于提升算法准确率和效率，从而提升业务指标也十分关键。重排提升算法效率，主要分为三个方向：

• 多任务融合。精排输出的多个任务的分数，在重排阶段进行融合。可以基于人工调权、grid search、LTR或者强化学习。
• 上下文感知。精排由于计算性能因素，目前是基于point-wise的单点打分，没有考虑上下文因素。但其实序列中item的前后其他item，都对最终是否点击和转化有很大影响。context-aware的实现方式有pairwise、listwise、generative等多种方式。
• 实时性提升。重排比精排模型轻量化很多，也可以只对精排的topK重排，因此较容易实现在线学习（目前有一些团队甚至实现了精排在线学习）。实时性提升对于快速捕捉用户实时兴趣十分重要，能大大提升模型准确率和用户体验。通过ODL在线学习，实现重排模型实时更新，可以提升整体链路实时性。另外在端上部署模型，实现端上重排，也可以实现推荐的实时响应和特征的实时捕获。

（一）多任务融合

当前大多数业务场景需要优化多个任务，算法模型也已经实现了多任务学习，比如MMOE和PLE等。那模型输出的多个任务分数怎么融合呢？我们可以在精排阶段融合，也可以在重排阶段融合。由于重排模型相对精排要轻量级一些，容易实现在线学习，所以有不少场景放在重排阶段进行多任务融合。

目前多任务融合主要有以下几种方式：

• 人工调权：通过专家先验知识，设置多任务融合的超参数。这种方式比较简单，业务发展初期通常采用。缺点也比较明显：
• 超参组合的选择依赖专家经验，准确率有限，有一定的效率浪费。
• 固定的超参不能快速自动适应业务和模型迭代，对整体链路算法效率有比较大的影响，甚至负向。
• Grid search：将各参数可能的取值进行排列组合，穷举搜索所有的可能，再逐步输入系统中进行评估，选择效果最好的参数组合。相比人工调权，grid search显然更有可能找到最优的参数组合。但它缺点同样明显：
• 超参排列组合多，搜索空间大，十分耗时。超过4个超参后，计算量就要爆炸了。
• 难以进行在线AB，不能准确拿到用户反馈。这也是超参搜索空间大导致的。
• 同样不能自动适应业务和模型迭代，会成为整个链路的优化瓶颈。
• 模型法：将精排各任务的打分结果，采用线性模型或者比较轻量级的深度模型，构建监督学习。一般也可以将其他比较重要的特征，比如商品价格、销量、近期CTR、近期CVR，一起融合在重排模型中。由于精排的打分结果已经相当置信了，重排模型可以尽量轻量级一些，所以比较容易实现在线学习，实时更新特征和模型，提高重排模型的实时能力。模型法优点很多，在目前各业务场景中广泛使用。其缺点主要有：
• 仍然是基于point-wise的，没有上下文感知能力。
• 业务场景最终指标必须单一。重排模型做多任务融合，其监督目标必须是一个单一的任务，否则谁来融合重排呢？比如电商场景下订单量指标，一般会在精排构建CTR（曝光到点击）和CVR（点击到转化）两个任务，重排则统一成CTCVR（曝光到转化）即可。但如果还想把用户互动指标（比如收藏、分享、评论）也加入进来，则较难建模了。
• 强化学习：根据用户在不同状态下的行为，利用强化学习建模状态转移过程，从而提升业务核心目标。state为用户特征，比如用户静态特征、统计特征等。Action为当前各任务的融合参数。reward可以根据业务场景定义，比如内容推荐场景中，一般为用户打开APP到退出的总时长。可以采用DQN、DDPG、A3C等方法。

（二）上下文感知

由于精排模型一般比较复杂，基于系统时延考虑，一般采用point-wise方式，并行对每个item进行打分。这就使得打分时缺少了上下文感知能力。用户最终是否会点击购买一个商品，除了和它自身有关外，和它周围其他的item也息息相关。重排一般比较轻量，可以加入上下文感知能力，提升推荐整体算法效率。

context-wise建模的方法主要有：pairwise和listwise两大类。

• Pairwise

通过对比两个商品之间相对关系来构建，有一定的上下文感知能力，但仍然忽略了全局信息，而且造成了极大的计算和性能开销。这种方法有RankSVM、GBRank、RankNet、LambdaRank等经典的pairwise LTR方法。

• Listwise

建模item序列整体信息，通过listwise损失函数来对比商品之间序列关系。可以通过DNN、RNN、self-attention等多种方式建模和提取item序列信息，再通过beam-search等贪婪搜索方法得到最终的序列。主要有五种建模方法：

• 树模型：LambdaMart等。
• RNN：DLCM、seq2slate等，分别利用RNN+attention，和pointer-network来构建seq2seq模型。
• 两段式：PRS等，构建PMatch和PRank两个链路，通过两段式结构得到最终输出。
• self-attention：PRM、SetRank等，和RNN模型比较像，将RNN替换成了self-attention，客服长程建模梯度弥散问题，以及串行计算耗时过大等。
• 强化学习：LIRD、GRN等。

这儿简单介绍下PRM，它构建了input layer、encoding layer、output layer三层，通过self-attention使得序列内item充分交互，提取序列信息，通过贪婪搜索得到最终序列：

• input layer输入层：得到排序阶段输出的有序序列，输入包括三部分：

1. 每个item对应一个特征向量E。
2. user和item之间计算一个个性化向量PV，通过预训练模型得到。
3. item的位置编码PE。

• encoding layer编码层：通过self-attention建模，每个位置输出一个编码后的向量
• output layer输出层：编码层输出的每个位置的向量，通过一层线性层和softmax后，得到每个item的概率。通过beam-search等贪婪搜索方法，得到最终的序列。

整个过程和机器翻译等NLP场景任务很像，同样可以结合pointer-network来优化。paper地址：（https://arxiv.org/pdf/1904.06813.pdf）

（三）实时性提升

推荐系统的实时性也是一个比较大的话题。实时性对于提升用户体验，优化算法效率，都十分重要。实时性主要包括3方面：

• 系统响应实时性：考虑到推荐系统QPS压力，用户一次请求会下发多个item，浏览完后重新请求才会触发系统新的响应。系统响应实时性，对于用户实时行为捕捉十分关键。基于端上重排的系统，可以实现响应的实时性。
• 特征实时性：用户行为特征实时性、item统计特征实时性等。相对来说特征实时性是最容易做到的，也是对推荐效果影响最大的。特征实时性要考虑系统链路数据回收延迟，和用户本身行为延迟反馈问题。
• 模型实时性：在线学习，实时更新模型等。重排模型比较轻量，容易做到实时更新。精排相对来说困难一些，但也有一些团队实现了精排的在线深度学习ODL。

重排阶段提升实时性主要方法有，在线学习ODL和端上重排，下面详细讲解。

• 在线学习ODL

深度模型由于需要的训练数据和时间都比较大，资源消耗也比较多，故一般以离线训练为主。小时级或者天级更新。对于用户的实时行为pattern，或者冷启item都不是特别友好。特别在大促期间和秒杀场景，用户兴趣和需求转瞬即逝，商品也随时可能会被售空。我们这儿就不谈数据链路和推荐工程方面的工作了，算法方面主要的问题有：

• 延迟反馈：用户点击完商品后，可能大数据系统中需要几分钟甚至数小时后才收集到他的购买行为。延迟反馈显然对于label置信度是个很大的挑战。主要原因有数据链路延迟和用户行为延迟。flink收集数据有一定的链路delay，用户也可能犹豫几小时后才真正购买。延迟反馈需要平衡样本置信度和模型新鲜度。优化方法有：

  负例校正法：先标记为负样本，等真正转化后再重新插入正样本。这种方法可以保证模型新鲜度，但假负例会对模型有一定的副作用。（https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/3298689.3347002）

  等待法：一定时间内等待真实的成交转化，如果没等到，不管后续有没有，都不校正了。这种方法label置信度有一定提升，但模型新鲜度会有折损。
  （https://arxiv.org/pdf/2002.02068.pdf）

  纠偏法，例如ES-DFM，对观测转化分布和真实转化分布之间的关系建模，降低假负例的权重和增加真正例的权重，来纠正样本不置信问题。
  （https://arxiv.org/pdf/2012.03245.pdf）

• 数据稳定性：数据随时间波动大，比如电商CVR。很多用户习惯白天浏览点击，晚上真正下单。所以CVR在晚上明显比白天高。这时候需要做一定的修正。也可以在线学习和离线增量学习相结合。每天固定一个时间点，对模型做一次天级离线增量更新。从而修正在线学习中积累的误差。

• 边缘计算与端上重排

边缘计算和端上重排这两年一直都很火，它可以有效降低云端负载，保证数据安全隐私性。同时也可以提升算法效率，算法侧的优点主要有：

• 推荐响应实时性：不用请求下一页，实现即时更新。
• 行为特征实时性：端上即时计算，不用回传云端。
• 行为特征丰富度：负反馈、滚动速度、曝光时长等多种用户行为都可以在模型中使用，基于云端的方式受限于数据传输和存储，一般只会选择点击等关键的用户行为。

端上重排需要将一个轻量级的模型，部署在端侧，实现端上推理。

四、流量调控

流量调控在推荐系统中也十分重要，重排在最后一环，责无旁贷。流量调控要兼顾实时性和准确性，二者之间需要达到平衡。流量调控的作用和方式主要有：

• 保量类：通过流量扶持，刺激生态建设。比如对冷启item，新热item，大V的新发布item，均可以给予一定的保量流量，让他们能够顺利透出和正循环。保量的实时性也十分重要，作者能第一时间看到自己item得到的点赞、评论等，有利于刺激他们持续创作。保量常见的方法有：

  规则引擎：制订一定的策略规则，实现保量。这种方法简单易行，item也肯定能获得一定流量。但准确度较低，也较难实现个性化。流量容易不够或者超发。

  探索和利用：通过e-greedy、Thompson sampling、UCB等EE类的方法，可以有效探索冷启item，同时利用已有item，保障效率折损最低。

• 调权类：一般是业务运营需求，需要快速实时干预。比如三八妇女节需要临时对美妆类item做加权，增加其流量。过了这一天可能效果就会大打折扣了。常见方法有：

  规则引擎：直接在重排结果上，对于命中属性规则的item，加入一定的分数，使得最后可以透出，增加其流量。这种方法简单易行，实时性好。但调权准确率低，也较难个性化，可能造成较大的流量浪费和效率折损。适合某些时效要求高的场景。比如大促期间加权等。

  样本加权：对于命中调权规则的样本，增加其在loss中的权重，迫使模型偏向于对它们精准预估。这种方法可以实现个性化，对效率折损较低。但由于需要训练模型并重新上线，故实时性不高。适合某些长期性的调权场景。比如对大店、大V的加权等。

  

谢杨易

腾讯应用算法研究员

腾讯应用算法研究员，毕业于中国科学院，目前在腾讯负责视频推荐算法工作，有丰富的自然语言处理和搜索推荐算法经验。